Informationen zur Barrierefreiheit

Unser Onlineshop

Auf volta-motors.de können Sie Elektrofahrzeuge, Ersatzteile und Zubehör ansehen, suchen und bestellen. Produktseiten enthalten Beschreibungen, Preise und gegebenenfalls auswählbare Varianten. Im Warenkorb prüfen Sie Ihre Auswahl. An der Kasse geben Sie die erforderlichen Rechnungs- und Lieferdaten ein, wählen eine angebotene Zahlungsart und schließen die Bestellung über die entsprechend beschriftete Schaltfläche verbindlich ab.

Informationen zu Versand und Abholung, Zahlungsmöglichkeiten und Widerruf stehen auch über die Navigation am Seitenende zur Verfügung.

Hilfen bei der Bedienung

• Tastatur: Mit der Tabulatortaste bewegen Sie sich zwischen bedienbaren Elementen. Sichtbare Markierungen zeigen den Fokus an. Den Link „Zum Inhalt springen“ erreichen Sie am Seitenanfang.
• Suche und Navigation: Die Produktsuche und wichtige Menüschaltflächen haben beschreibende Bezeichnungen. Das Menü passt sich kleineren Bildschirmen an.
• Produktfilter: Filtergruppen können mit der Tastatur geöffnet werden. Preisgrenzen lassen sich zusätzlich zum Schieberegler direkt als Zahlen eingeben. Nach einer Filterung wird die Zahl der Produkte auf der aktuellen Seite angezeigt.
• Lesbarkeit: Informationsseiten verwenden gegliederte Überschriften, gut erkennbare Links und flexible Textbreiten. Sie können die Vergrößerungsfunktionen Ihres Browsers nutzen.
• Bewegung: Wenn Ihr Gerät eine reduzierte Darstellung von Bewegungen vorgibt, werden Animationen und Übergänge im Shop weitgehend reduziert.

Stand der Prüfung und bekannte Einschränkungen

Die Gestaltung und weitere Verbesserungen orientieren sich an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Die bisherige Überprüfung umfasst ausgewählte Seiten und zentrale Bedienabläufe. Eine vollständige Prüfung aller Inhalte, Produktvarianten und externen Zahlungsabläufe wurde noch nicht abgeschlossen. Wir erklären daher keine vollständige Konformität des gesamten Shops.

Insbesondere ältere Produktbilder können noch unzureichende Alternativtexte haben. Eingebettete Videos sind nicht durchgehend mit geprüften Untertiteln oder Audiobeschreibungen versehen. Verlinkte PDF-Dokumente sind noch nicht vollständig auf barrierefreie Lesereihenfolge und Struktur geprüft. Auch einzelne dynamische Produktoptionen, Formulare und externe Zahlungsoberflächen können weitere Verbesserungen benötigen.

Wenn Sie Informationen nicht ausreichend wahrnehmen oder einen Schritt nicht bedienen können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir unterstützen Sie dabei, die benötigten Produkt- und Bestellinformationen in einer für Sie nutzbaren Form zu erhalten.

Barrieren melden und Unterstützung erhalten

Hilfreich sind die Adresse der betroffenen Seite, eine kurze Beschreibung des Problems und – soweit möglich – Angaben zum verwendeten Gerät, Browser und Hilfsmittel. Bitte senden Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.

Zuständige Marktüberwachung

Für Fragen oder Beschwerden zur Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen im Anwendungsbereich des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes können Sie sich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden: